郑州家庭服务业创新发展论坛成功举行

8月27日一28日，由市商务局主办、市家庭服务业协会承办的郑州市家庭服务业创新发展论坛在郑举行。本次论坛旨在通过搭建交流平台，促进各地市家协会和家政企业增强互动，分享经验，启发思维，探索经营管理新模式、新方法，推动家政行业提质扩容和可持续发展。来自郑州、开封、洛阳、新乡、许昌等地市的家协和家政企业负责人共100多人参加论坛；省商务厅、市商务局分管领导出活动并作讲话。

此次论坛邀请的嘉宾包括上海市家庭服务业协会副会长、上海巾帼园总经理周珏珉等省内外行业资深专家，以及长期从事管理工作、具有丰富实践经验的协会和企业负责人，分享交流议题包括《家政企业职业化管理十大体系建设》、《家政职业经理人的人格修炼-善用五商智慧打造创新团队》、《聚焦母婴服务 打造行业生态链》、《互联网+家政新思路的探索》、《家政企业的目标与计划管理》、《社区养老与居家养老实践探索》《签单老师沟通技巧》、《规范管理  防范企业风险》等，内容丰富，与工作实际结合紧密。与会人员纷纷表示，此次活动规格高、亮点多、收获大。此外，活动还安排了《单用途商业预付卡管理办法》政策解读环节，引导企业合法经营，防范风险，切实维护和保障消费者利益。

据悉，我市家政行业业务范围目前已涵盖20多个门类、200多个服务项目。2017年，行业统计年经营收入36亿元，吸纳从业人员14万人。经过多年的发展，我市家政服务市场规模不断扩大，服务内容日益丰富，服务对象不断拓展，服务质量显著提升，有效满足了居民多元化、多层次家政服务消费需求，并涌现出了一批规范化、标准化、连锁化发展水平较高的龙头企业，起到了良好的引领示范作用。